Allgemeine Geschäftsbedingungen der Plattform Chainly
1. Begriffsbestimmungen
Die Plattform – die Webanwendung „Chainly“, über die der Betreiber den Kontakt zwischen Kunden und Herstellern vermittelt.
Betreiber von — Chainly s.r.o., Betreiber und Verwalter der Plattform.
Kunde — Eine natürliche oder juristische Person, die sich auf der Plattform registriert, um die Fertigung auf der Grundlage einer 3D-Datei in Auftrag zu geben.
Hersteller — Ein auf der Plattform registriertes Unternehmen, das zur Entgegennahme und Ausführung von Fertigungsaufträgen dient.
Verbraucher — Ein Kunde, der eine natürliche Person ist und einen Vertrag außerhalb seiner gewerblichen Tätigkeit abschließt.
Bestellung — Eine verbindliche Anfrage des Kunden, die auf der Grundlage eines konkreten Angebots des Herstellers erstellt wurde.
Angebot — Automatisch erstellte Kalkulation zu Preis, Liefertermin und Fertigungsspezifikation für eine bestimmte 3D-Datei.
Fertigungsvertrag — Ein Vertrag, der ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Hersteller geschlossen wird. Der Betreiber ist keine Vertragspartei dieses Vertrags.
Gebühr (Provision) — Vergütung des Betreibers für die Vermittlung und die technische Infrastruktur.
3. Zweck und Funktion von Chainly
Chainly ist keine Vertragspartei des Fertigungsvertrags. Der Fertigungsvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Hersteller zustande. Der Betreiber vermittelt das Zusammentreffen von Angebot und Nachfrage, stellt die technische Infrastruktur der Plattform zur Verfügung und behält für diese Vermittlung eine Gebühr ein.
Der Betreiber tritt weder als Hersteller noch als Verkäufer oder Lieferant eines Produkts oder einer Dienstleistung auf.
4. Registrierung und Benutzerkonto
Hersteller auf der Plattform kann ausschließlich ein Unternehmer sein. Als Kunde kann entweder ein Unternehmer oder ein Verbraucher auftreten. Die Registrierung ist Voraussetzung für den Zugriff auf die Bestellfunktionen der Plattform.
Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Angaben zu machen. Die Zugangsdaten sind vertraulich und nicht übertragbar.
5. Nutzungsbedingungen
Der Nutzer darf keine Inhalte hochladen, die die Rechte Dritter verletzen, keine falschen Informationen verbreiten, keine betrügerischen Handlungen vornehmen oder versuchen, sich unbefugten Zugang zu den Systemen der Plattform zu verschaffen.
6. Bestellvorgang
Der Kunde leitet den Bestellvorgang durch das Hochladen einer 3D-Datei ein. Die Plattform analysiert die Datei automatisch und zeigt eine Liste der Angebote an. Ein Angebot ist ab dem Zeitpunkt seiner Erstellung 24 Stunden lang gültig.
Der Fertigungsvertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Hersteller zustande.
7. Zahlungen, Gebühren und Auszahlung an den Hersteller
Der Kunde ist verpflichtet, den vereinbarten Gesamtpreis zu zahlen. Für die Vermittlung behält der Betreiber eine Gebühr ein. Nach Abzug der Gebühr überweist der Betreiber den verbleibenden Betrag an den Hersteller.
8. Bedingungen für Hersteller
Der Hersteller verpflichtet sich, die Produktion gemäß der Bestellung in angemessener Qualität durchzuführen und den vereinbarten Liefertermin einzuhalten.
9. Verbraucherrechte
Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Eine Ausnahme bilden Sonderanfertigungen nach individuellen Vorgaben des Kunden.
Der Verbraucher kann die außergerichtliche Streitbeilegung über die Tschechische Handelsaufsichtsbehörde (ČOI) in Anspruch nehmen.
10. Haftung von Chainly
Der Betreiber haftet weder für die Qualität der Produkte noch für die Einhaltung der Lieferfristen durch den Hersteller noch für Schäden, die durch die Herstellung oder durch Produktmängel entstehen.
11. Reklamationen und Streitbeilegung
Alle Reklamationen bezüglich des Produkts richtet der Kunde direkt an den Hersteller. Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Erfüllung des Fertigungsvertrags werden zwischen dem Kunden und dem Hersteller geklärt.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der DSGVO und dem Gesetz Nr. 110/2019 Sb.
Hochgeladene Dateien und Dokumente (3D-Modelle, Zeichnungen und weitere Unterlagen) verarbeitet die Plattform auch mithilfe künstlicher Intelligenz der Unternehmen Anthropic und OpenAI. Mit dem Hochladen von Dokumenten auf die Plattform nimmt der Nutzer dies zur Kenntnis.
13. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Der Betreiber ist berechtigt, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Er informiert die Nutzer mit angemessener Vorlaufzeit über solche Änderungen.
14. Kündigung des Kontos
Der Nutzer kann jederzeit die Löschung seines Kontos beantragen. Der Betreiber kann das Konto bei Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen kündigen.
15. Schlussbestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik. Für die Beilegung von Streitigkeiten sind die ordentlichen Gerichte der Tschechischen Republik zuständig.